Terakhir diperbarui pada 30 Juni 2023 oleh fumipet
ASIC Menerbitkan Perintah Penghentian Sementara untuk Produk Asuransi Hewan Peliharaan di Australia
Dalam langkah peraturan yang signifikan, Komisi Sekuritas dan Investasi Australia (ASIC) telah mengeluarkan 38 perintah penghentian sementara mengenai 67 produk asuransi hewan peliharaan yang ditawarkan oleh The Hollard Insurance Company dan PetSure (Australia). Pesanan ini merupakan hasil dari kekurangan yang ditemukan dalam penentuan target pasar (TMD) yang terkait dengan produk. Perkembangan ini menandai penggunaan pertama kekuatan stop order ASIC di bawah kerangka kewajiban desain dan distribusi (DDO) untuk produk asuransi.
Rincian Stop Order
Stop order sementara melarang perusahaan asuransi untuk terlibat dalam distribusi produk ritel dari produk asuransi hewan peliharaan yang teridentifikasi kepada pelanggan baru. Merek asuransi yang terpengaruh termasuk Woolworths, RSPCA, Petbarn, Anjing Pemandu, Medibank, Bupa, dan HCF. Perintah, berlaku selama 21 hari kecuali dicabut sebelumnya, telah dilaksanakan untuk melindungi konsumen dari memperoleh produk asuransi yang mungkin tidak sesuai dengan tujuan dan keadaan keuangan mereka.
Kekhawatiran yang Disampaikan oleh ASIC
ASIC menyatakan keprihatinan atas kegagalan perusahaan asuransi dalam menentukan target pasar secara memadai untuk produk asuransi hewan peliharaan ini dengan menggunakan parameter yang jelas dan terukur. Secara khusus, situasi keuangan konsumen, termasuk kemampuan mereka untuk membayar premi dan pembayaran di muka untuk perawatan sebelum penggantian, tidak dipertimbangkan secara memadai. Selain itu, ASIC mencatat bahwa istilah, fitur, dan atribut utama dari produk tidak dinilai secara menyeluruh untuk keselarasan dengan tujuan dan kebutuhan keuangan konsumen. Persyaratan bagi konsumen untuk membayar biaya dokter hewan di muka sebelum menerima penggantian sebagian berdasarkan klaim merupakan salah satu masalah yang teridentifikasi.
Harapan dan Kepatuhan
ASIC mengharapkan perusahaan asuransi untuk mengatasi masalah yang diangkat terkait TMD dan mengambil langkah segera untuk memastikan kepatuhan. Kegagalan untuk mengatasi masalah ini secara tepat waktu dapat menyebabkan pemberlakuan stop order akhir. Penanggung akan memiliki kesempatan untuk mengajukan pengajuan sebelum keputusan apa pun mengenai pesanan penghentian akhir dibuat.
Kemajuan Keseluruhan di bawah DDO
Dengan dikeluarkannya stop order ini, ASIC kini telah mengeluarkan total 80 stop order sementara di bawah kerangka kewajiban desain dan distribusi. Khususnya, 36 stop order sementara telah dicabut setelah tindakan perbaikan yang diambil oleh entitas untuk mengatasi masalah ASIC atau penarikan produk, sementara 44 stop order sementara tetap berlaku. ASIC terus melakukan pengawasan terarah untuk menilai kepatuhan terhadap persyaratan DDO, mengambil tindakan cepat jika diperlukan untuk melindungi konsumen dan mencegah potensi bahaya.
Kesimpulan
Penerbitan stop order sementara ASIC untuk produk asuransi hewan peliharaan menekankan komitmen regulator untuk memastikan perlindungan konsumen dan kepatuhan terhadap kerangka kewajiban desain dan distribusi. Dengan mengatasi kekurangan dalam penentuan target pasar, ASIC bertujuan untuk memastikan bahwa produk asuransi selaras dengan tujuan dan situasi keuangan konsumen.
Sumber: Ulasan Asuransi Asia
https://www.asiainsurancereview.com/News/View-NewsLetter-Article?id=84994&Type=eDaily
